고객센터

무료 디자인/크리에이터 디자인
back
  • 개인용 제품 제작에 어떤 크리에이터 디자인을 사용할 수 있나요?

    개인, 친목 용도의 제품 제작이라면, 모든 크리에이터 디자인을 사용할 수 있습니다.

    '라이선스 >전체' 선택 후 크리에이터 디자인 탭의 모든 크리에이터 디자인을 자유롭게 사용해주세요.

    다만 이렇게 만들어진 디자인은 완성된 '제품'의 사용 허가이며 디자인을 내 디바이스에 저장하여 사용해서는 안됩니다.

    자세한 내용은 아래 주의사항을 참고해 주세요.

    개인용 크리에이터 디자인 주의사항

    1. 허용된 라이선스 조건을 넘어서 사용할 경우 어떻게 되나요?
    2. '상업용' 과 '개인용' 라이선스에 어떤 차이가 있나요?
    3. 크리에이터 디자인을 다운로드하거나 파일로 저장해도 되나요?
    4. 제품 제작에 사용한 디자인을 다른 플랫폼에서 사용해도 되나요?
  • 가게 홍보 등 상업용 제품 제작에 어떤 크리에이터 디자인을 사용할 수 있나요?

    '상업용' 라이선스 크리에이터 디자인을 사용할 수 있습니다.

    가게, 이벤트, 상업용으로 제품을 제작 하려는 경우 크리에이터 디자인 을 고를 때 '상업용'으로 필터링하여 디자인을 골라주세요.

    '개인용'으로 제한된 크리에이터 디자인은 영리 목적의 제품제작에 사용할 수 없습니다.

    라이선스 관련 글 더 보기

    1. '상업용' 과 '개인용'라이선스에 어떤 차이가 있나요?
    2. 허용된 라이선스 조건을 넘어서 사용할 경우 어떻게 되나요?
  • 무료 디자인, 크리에이터 디자인을 다운로드하거나 파일로 저장할 수 있나요?

    아니요.

    크리에이터 디자인 및 무료 디자인은 마플 상품 제작 시에만 사용할 수 있으며, 별도로 다운로드 하거나 스크린샷으로 저장할 수 없습니다.

    다운로드, 캡쳐, 복제, 가공 등의 행위는 저작권 침해에 해당하며, 이에 대한 민형사상 책임이 부과될 수 있습니다.

  • 제품 제작을 위해 사용한 디자인을 다른 플랫폼이나 매체에 사용할 수 있나요?

    아니요.

    해당 디자인을 마플 커스텀 제작 외의 다른 용도로 사용할 수 없습니다.
    크리에이터 디자인은 마플 상품 커스텀 제작을 위해서만 사용할 수 있습니다.

    완성된 상품의 홍보를 위해 제품 사진을 이용하는 것은 가능합니다.

  • 크리에이터 디자인을 이용해 내가 편집한 디자인은 어디서든, 어떤 용도로든 자유롭게 사용할 수 있나요?

    아니요.

    구매자는 크리에이터로부터 비 독점적(non-exclusive)이며 제한된 “이용허락”을 부여받습니다.

    크리에이터 디자인은 마플을 통해 제작할 때만 사용할 수 있으며, 제작된 상품을 명시된 라이선스 범위 내에서만 사용할 수 있습니다.

    상품 커스터마이징을 위한 디자인을 캡쳐하거나 다운로드 하여 크리에이터의 디자인이 포함된 디자인에 대해 권리를 주장하거나, 제작 외 용도로 사용해서는 안됩니다.

    라이선스 관련 글 더 보기

    1. "상업용" 과 "개인용"라이선스에 어떤 차이가 있나요?
    2. 허용된 라이선스 조건을 넘어서 사용할 경우 어떻게 되나요?
  • 크리에이터 디자인 사용 후 환불이 가능한가요?

    제품에 디자인을 인쇄 하는 주문형 맞춤 제작(POD)상품은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 청약 철회(환불)가 불가능합니다.

    단, 제품 자체의 하자가 있을 경우에는 마플 고객센터에 문의해 주세요.

  • 허용된 라이선스 조건을 넘어서 사용할 경우 어떻게 되나요?

    라이선스 조건을 벗어난 사용은 저작권 침해에 해당하므로 크리에이터가 구매자에게 민·형사상 책임을 물을 수 있고, 마플코퍼레이션은 아래와 같은 조치를 할 수 있습니다.

    • 법원 명령 또는 수사기관 요청 시, 관련 회원 정보를 제공할 수 있습니다.
    • 마플코퍼레이션은 이용약관 및 저작권법에 따라 해당 회원의 서비스 이용을 일시 중지하거나 영구 정지할 수 있습니다.
  • 크리에이터 디자인 라이선스에 ‘개인용’과 ‘상업용’이 있는데, 어떤 차이가 있나요?

    라이선스란 크리에이터 디자인을 사용해 “마플에서 제작한 상품”의 사용 허가 범위를 나타냅니다.

    • 가게, 이벤트, 상업용으로 제품을 제작 하려는 경우 “상업용” 라이선스 만을 사용해야 합니다.
    • 개인, 친목 용도로 제품을 제작 하려는 경우 “상업용”, “개인용” 모두 사용가능합니다.

    상업용 라이선스

    • 이윤추구를 위한 상업용 제품 제작이 허락된 디자인입니다.
    • 제품디자인, 광고, 제품 패키징, 재판매 등 수익 창출을 위한 용도로 사용할 수 있습니다.

    상업용 제작의 대표 사례

    • 우리 가게, 브랜드의 홍보/판매를 위해 커스텀 상품을 제작
    • 포장스티커, 입간판, 홍보 전단, 배달리뷰스티커, 우리 가게 홍보를 위한 고객 이벤트용 나눔 제품
    • 회사의 팀비를 사용해 만든 회사 단체 티 제품
    • 동호회의 정체성이 담긴 단체 티
    • 비영리 단체나 학교에서 판매 등 이윤 추구의 목적을 위해 사용하는 경우

    개인용 라이선스

    • 상업적 목적이 아닌 개인 소장, 선물, 가족 행사 등 이익을 창출하지 않는 개인 용도로만 사용 가능합니다.
    • 우정, 커플, 가족 여행 굿즈, 청첩장, 돌잔치 회갑연 등 개인 행사 답례품 등 제작
    • 비용을 받지 않는 선물용 제품

    크리에이터가 허락한 용도외 사용시 법적 책임을 물을 수 있습니다.
    자세한 내용은 아래 글을 참고해 주세요.

    라이선스 관련글 더보기

    1. 허용된 라이선스 조건을 넘어서 사용할 경우 어떻게 되나요?
  • 문제 있는 크리에이터 디자인을 발견했어요.

    마플코퍼레이션은 신고 접수 서비스 운영을 통해 플랫폼 서비스 제공자로서 책임을 다하여 최대한 신속하고 정확하게 대처하고 있습니다.

    크리에이터와 제3자 저작물의 무단 도용 또는 초상권을 침해했다고 판단되는 테마의 상세페이지 오른쪽 아래 ”신고하기”를 통해 신고해주세요.

    절차 안내

    신고 접수 → 관련 기관에 접수 → 절차에 따라 응대
    신고접수 처리과정

    마플코퍼레이션은 플랫폼 서비스 제공자로서 크리에이터 또는 상품의 제3자의 권리 침해 여부에 대한 법률적 판단이 불가하며 관련 기관의 최종 판단 전까지 추가적인 권리 침해를 방지하기 위한 임시 조치의 신고 접수 서비스입니다.

    • 권리 침해 여부에 대한 판단 및 사후 조치에 대한 결정은 적법한 자격을 갖춘 관련 기관을 통해 이루어지며 이후 결과에 따라 보호 또는 구제 절차를 진행하실 수 있습니다.
    • 당사자 간의 분쟁이 적법한 절차를 통해 해결될 때까지 관련 당사자 모두를 보호할 수 있도록 하겠습니다.
  • 디자인을 사용한 제품의 저작권 분쟁이 생기면 누가 책임지나요?

    디자인의 권리와 책임은 등록한 크리에이터에게 있으며, 마플은 디자인의 등록과 사용을 중개하는 역할을 합니다. 마플은 크리에이터가 등록한 디자인의 저작권 및 라이선스에 대해 보장하거나 이에 대한 법적 책임을 지지 않습니다.

    • 구매자가 라이선스 범위를 벗어난 용도로 사용한 경우, 법적 책임은 구매하여 사용한 사용자에게 있습니다.
    • 반대로크리에이터가 상업용 라이선스로 판매했으나, 그 권리를 가지지 않아 생긴 분쟁의 경우, 그 책임은 크리에이터에게 있습니다.

    저작권으로 인한 문제 발생시 해당 테마 신고하기 또는 고객센터로 연락해 주세요.

    신고하기 관련 글 보기

    1. 문제 있는 디자인을 신고하고 싶어요.
    2. 허용된 라이선스 조건을 넘어서 사용할 경우 어떻게 되나요?

찾으시는 답변이 없으면 1:1 실시간 상담을 이용해 주세요.

고객센터 전화 또는 카카오톡(플러스친구 "마플" 추가) 상담시간은 평일 오전 10시부터 오후6시까지입니다.
이외 문의시간에는 이메일 help@marpple.com으로 메일주시거나 1:1 상담에 문의담겨주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.